总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的仓库主管工作总结 ,仅供参考,希望能够帮助到大家。
仓库主管工作总结 1转眼20xx年即将过去,迎来20xx年新的开始,回想过去面对眼前展望未来!有进步的喜悦亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们仓储部门]海个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划作准备。在公司领导的正确指挥、各部门]的积极协助配合下,仓库的各项工作有序运转。仓库面积扩展了3倍,仓库人员也相对有了大幅度的增加。
20xx年对自己上一年制订的工作计划基本都已经完成,特别是仓库盘点计划基本都已按计划实施。员工的工作职责都已明确到人,特别领班的职责明确工作效率有很大提高。员工的行为规范也有很大提升,制订了月度考核绩效,奖罚公开透明化,充分调动员工积极性。再有就是新客户的导入使我得到再次锻炼和成长的机会。这20xx年里领导让我参加了de和nokia新项目仓库的流程和程亨制定。在这过程中我认识到了自身很多不足的地方,也在过程中学会了很多知识。如仓库合理规划,如何做到利用率最大化以及流程操作、作业要求、注意细节、5s管理、奖惩规定、其他管理要求等进行明确的规定,给出工作的方向和目标,工作的方法和措施。例如:《仓库收发流程》、《仓库码头管理流程》、《仓库盘点流程》等。当我切身参与到其中时才发现,一个流程或程序的制订是要考虑到方方面面的,结合客户的需求有些方面,我们那些方面可以做到更好。给客户提供一套完善的流程方案,这才是公司有力的竞争力。
一、20xx年我做的不足和失误有以下几点
1、在这一年中在设备操作安全方面没有做到很好的预防措施。特别是今年两次大的异常都是由于人员在操作叉车设备不当造成货损,给公司带来了影响和经济损失。这是我没有做好有效预防措施造成的后果;
2、在这一年中截止今天造成了10次大小异常,相对去年虽然有所下降,但是由于我的大意以为有老员工带新员工就可以了,对新员工一开始整个流程培训不到位不够清晰,造成出货时没有按照流程进行仔细复核导致漏发错发的异常发生。还有改善措施也没有彻底执行到位,才使这一年异常没有达到我去年制订的目标值;
3、旧常工作中专业知识有所欠缺;对海关流程和保税知识的极度的欠缺,例如:客服让我安排人员去查验仓库拆车厢里面原木时,误以为是我们自己可以私自操作。被海关发现,导致公司被海关警告和处罚。这时才知道没有经过允许这样操作是违法行为。这个例子说明我平时没有去学习和了解这方面的知识。不然就不会发生这样的错误。
二、20xx年度的工作计划
1、20xx年度的工作目标:持续对仓库管理作业流程达到标准化要求。库容库貌、现场管理符合5s标准。员工专业知识水平、岗位技能考核(结合岗位绩效考核、叉车设备考核、系统考核)。专注时间管理,分拣、复核、出库、装车时间控制在2小时之内。库存数据的核算完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为上级经理提供必要的决策依据;
2、对仓库人员加强培训力度。每个月做最少不低于一—次培训,从操作流程、到叉车设备培训、操作安全等。在培训前做好相关资料准备,做到详细、清晰易懂、专业。使人员在培训后将流程要求熟记于心,将以前的不良习惯彻底改变。为仓库操作异常率低于0.02%打下基础;
3、在工作中要提高自身的学习能力,特别是专业知识的了解要特别加强。如:保税区的管理操作要求和注意事项,报关的大至流程要做到清楚,只有通过这样专业的学习才能使自身能力得到充分提高。
在新的一年即将到来,我继续带领仓库操作部门为客户做到及时、安全、有效、为公司赢得市场良好的竞争力努力。争取做出出色成绩。
仓库主管工作总结 2转瞬即逝的时光让我在前台客服岗位上成长了许多,无论是工作技巧的运用还是自身的服务水平都有了很大提升,而且在刚结束的上半年里我通过前台客服工作中的努力获得了部门领导的认可,但是我明白光凭这些成就并不足以在未来的职业发展中获得太大优势,所以我仍需做好自身工作并对上半年的前台客服工作加以总结才行。
能够遵守客服部门规定并对前台区域的客户做好接待工作,为了熟悉前台客服的职责导致我在上半年花费了大量时间来熟悉部门的相关规定,实际上做好这项工作对前台客服人员职业素养的提升也是很重要的,因此我在工作中严格遵守交接班制度并用心接待前台区域的客户,在我看来上半年处理好这部分工作也能让我自身的服务水平得到较大的提升,毕竟考虑到职场竞争的问题也得尽快在客服工作中建立优势才行,所以在上半年的前台客服工作中我不敢有丝毫的懈怠,也正因为如此才让我通过工作经验的积累有了很大的提升。
做好来访客户的登记工作并通过交流记录好对方的意见,在前台工作中需要重视客户的意见才能够较好地改进自身的服务水平,所以每当客户来访的时候我都会认真进行接待并咨询对方的来意,针对自身工作中的不足进行改进并更好地为客户进行服务,在我看来处理好这部分工作也能够更好地维护集体的形象,这便意味着自己需要更加重视前台工作的完成并想办法提升自身的综合素质才行,而且对于自身的职业发展而言做好领导安排的各项前台工作也是很重要的。
认真传达领导的通知并做好后期的文件整理工作,为了在工作中获得领导的认可自然要尽到自己的职责所在,所以在上半年里我能够较好地遵从领导的指示并将通知及时传达至各部门,而且针对文件资料的整理也能够根据相关制度得到较好的完成,尤其是在建立档案的时候能够重视领导的建议并通过努力将其做好,即便能够做到这种程度也不会让我在前台工作中感到骄傲自满,考虑到职场晋升的问题让我意识到现阶段自己在工作中的努力还是远远不够的。
考虑到职业规划的问题仍需认真做好自身的前台客服工作才行,至少我得妥善利用上半年的经验来指导自己才能够有着更好的发展,因此我能够认真完成各项工作并注重领导与客户意见的采纳,这样的话才能够改进自身的服务质量并更好地完成今后的工作。
仓库主管工作总结 3本人于20xx年8月入职##公司,任仓库主管一职。在过去的4个月工作中,我逐渐熟悉了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望20xx年,力争在20xx年做得更好。
一、 保证仓库各项工作流程的顺利开展
在领导的关心和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作:
1。 产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给产,采取相应措施。< ……此处隐藏19985个字……透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:没有和各部门保持良好的沟通。
2、能严格执行公司仓库保管制度,防止收发材料差错出现。入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。
不足之处:对供应商物料进仓数量严格把关了,却对生产部门领料没有把好关;erp录入不够及时,争取09年改进这一现状。
3、合理安排材料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。
不足之处:仓库规划不够合理,20xx年将重新进行规划。
4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
不足之处:盘点速度较慢,提供物料数据速度有待提高。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
三、展望20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库20xx年工作计划和工作目标:
1、加强费用成本方面的管理。
⑴、规范库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立材料领用制度,改变原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
⑵、在原来的基础上细划物料成本的管理,加强对各部门物料使用管理,实实在在核算各部门所使用物料消耗,真实反映出各部门生产成本。为各部门物料使用管理提供参考依据。
⑶、认真执行低成本高效益的管理方法,进一步对各部门成本控制基础工作的配合,合理使用各项物料,严格对物料消耗合理性进行审核,杜绝乱使用浪费等现象。
2、加强控制基础工作。
⑴、本人从事制造行业也有数年时间,但未真正了解成本核算工作,但我坚信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低点,给公司创造更大的效益。⑵、按规定时间对各部门物料进行盘点,及时核算出各部门所使用物料情况。在月终报表中通报给生产主管、及时指出各部门存在浪费现象,积极配合各部门查找分析原因。杜绝后续再出现浪费现象。
3、加强每月核算与日常管理工作。
⑴、强烈建议各部门按规定使用物料、管理人员每天进行监督、
审核,参照相应的规定制度。统一正常使用各项物料,日常工作中,节约使用、并时刻注意员工在使用物料过程中是否存在浪费现象,一经发现及时指出、让全体人员养成良好的节约意识。
⑵、每月统计出各部门使用物料数据,一经发现有超标现象,及时查找原因,使用是否合理,及时发现存在问题并予以改正,保持降低成本意识,争取做到低成本高效益的管理理念。
⑶、在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
⑷、作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想真正把公司成本降低,除了各部门管理人员熟悉合理使用物料外,还需要认真实在培训员工,首先要以身作则,这样才能让自己的下属有榜样看,大家都能够主动形成节约意识。
4、在仓库管理及数据管理能力上有待提高。
⑴、为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按执行,对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对erp数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料,确保数据的准确性与及时性。
⑵、加强对本部门职员的培训学习,真正掌握物料进、出、存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做
到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免原材物料的浪费,节约原材料,处理部分呆滞物品,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。
⑶、重新对仓库库位进行有效的规
划,使物料摆放更加合理,盘点更加方便。
三、仓库提出的建议
1、针对综合原材料仓和综合半成品仓(喷塑、冲床、保护焊、机加车间等)统计人员的一点建议:
目前车间统计员所统计的物料数据,如车间制成半成品、原材料消耗、车间在产品等。从形式上来看,只是仅仅为其车间提供的,而他们的工作范围也只是成为车间算工资的工具而已。我的建议是他们如果能够到我们仓库,直接把他们所统计的物料数据转换成erp数据,这样的话,即减少不必要的工作流程,又能及时确保综合原材料仓和综合半成品仓所有物料的数据准确性,还能为财务、采购等部门提供更及时的物料信息。当然,这并不影响给生产车间提供生产进度所用的数据。这个建议并不是说统计人员归仓库管理,只是互相配合,因为大家都是为生产而服务、为公司而服务!
如果公司采取这条建议的话,我会对他们进行一个培训,让其了解物料进出的流程及其如何规范。
2、对生产车间的建议:
希望公司领导能够重视这条建议。
⑴、因为我们公司仓库场地有限,所以大部分物料均在各个车间存放。正是这个原因,车间领料人员(比如总装车间)到别的车间去领取物料时能否叫一下我们一起去或者把领料的数据(物料上基本有标识卡)及时报给我们?
⑵、对于车间用低值易耗品,望生产部领导给予一个硬性规定,我们将按此规定去实施进出仓手续。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内
先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!